技术交流会
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| 作为公司面向客户的窗口,技术服务部一直把客户的满意放在第一位,用自己的专业和热情为客户提供优质、高效的服务
提供系列产品的技术支持,包括以下技术支持项目:
— Technical support —
产品选型
为客户提供产品咨询、产品选型服务,使客户选择适合的产品;
协助上图
协助设计院设计师为产品上图进行技术支持;
解决方案
为客户提供专业的系统解决方案;
技术交流
举办技术交流会,为客户使用我们的产品与服务排除技术难题;
技术指导
对客户在使用产品中遇到的问题进行技术指导,并提供常见技术问题(FAQ)的解答;
技术培训
培训服务包括:培训课程(标准培训,为用户定制的培训,现场培训)、培训需求分析,技能评估,培训辅助物(培训出版物、培训样品)
| 如果在产品或系统运行过程中遇到技术问题,我们可在全国各地,随时为您提供服务。无论您的产品或系统遇到任何难题,都不会孤立无援。如果您遇到紧急技术难题,可直接联系我们的技术专家,将会为您提供专业的技术支持。我们始终为您着想,用金牌服务,实现价值升华。
售后承诺
— After-sales promise —
软件系统提供免费
升级服务
系统项目,免费协助客户
培养自己的技术人员;
产品保质期外有偿维修
或更换,终身维护;
产品保质期内免费维修
或更换(人为原因损坏除外)
产品技术咨询
质量投诉4小时内答复;

