>  技术支持
技术交流会

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|  作为公司面向客户的窗口,技术服务部一直把客户的满意放在第一位,用自己的专业和热情为客户提供优质、高效的服务
提供系列产品的技术支持,包括以下技术支持项目:

— Technical support —

  • 产品选型

    为客户提供产品咨询、产品选型服务,使客户选择适合的产品;

  • 协助上图

    协助设计院设计师为产品上图进行技术支持;

  • 解决方案

    为客户提供专业的系统解决方案;

  • 技术交流

    举办技术交流会,为客户使用我们的产品与服务排除技术难题;

  • 技术指导

    对客户在使用产品中遇到的问题进行技术指导,并提供常见技术问题(FAQ)的解答;

  • 技术培训

    培训服务包括:培训课程(标准培训,为用户定制的培训,现场培训)、培训需求分析,技能评估,培训辅助物(培训出版物、培训样品)

|  如果在产品或系统运行过程中遇到技术问题,我们可在全国各地,随时为您提供服务。无论您的产品或系统遇到任何难题,都不会孤立无援。如果您遇到紧急技术难题,可直接联系我们的技术专家,将会为您提供专业的技术支持。我们始终为您着想,用金牌服务,实现价值升华。
售后承诺

— After-sales promise —

  • 软件系统提供免费
    升级服务

  • 系统项目,免费协助客户
    培养自己的技术人员;

  • 产品保质期外有偿维修
    或更换,终身维护;

  • 产品保质期内免费维修
    或更换(人为原因损坏除外)

  • 产品技术咨询
    质量投诉4小时内答复;